자주 묻는 질문

문제 해결

출금이 안 되거나 계좌 등록에 실패해요

출금이 지연되거나 거절되는 경우 대부분 계좌 정보 문제입니다. 확인해 주세요. • 예금주명, 은행, 계좌번호가 정확한지 — 한 글자라도 다르면 출금이 거절·지연될 수 있습니다. • 본인 명의 계좌인지 — 타인 명의 계좌로는 출금할 수 없습니다. • 출금 가능 금액이 최소 출금 금액(1,000원) 이상인지. 정보를 정확히 입력했는데도 계속 실패한다면 고객센터로 문의해 주세요.

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