고객센터

캐시백은 구매 확정 후 적립됩니다. 일반적으로 구매 후 약 45~60일 이내에 확정되며, 가맹점별로 확정 기간이 다를 수 있습니다. 상품을 받고 반품·교환 기간이 지나 가맹점에서 거래를 승인하면 '확정' 상태로 바뀝니다. 적립 내역은 적립내역 화면에서 대기중 → 확정 → 지급완료 순으로 확인할 수 있어요.

다음의 경우 캐시백이 적립되지 않을 수 있습니다. 1. 캐치백을 거치지 않고 직접 구매한 경우 2. 다른 쿠폰·할인 코드를 중복 사용한 경우 3. 구매가 취소·환불된 경우 4. 가맹점의 캐시백 제외 상품을 구매한 경우 위에 해당하지 않는데도 적립되지 않았다면 고객센터로 문의해 주세요.

확정된 캐시백은 마이페이지에서 등록한 계좌로 출금 신청할 수 있습니다. • 최소 출금 금액: 1,000원 • 출금 수수료: 없음 • 출금 신청 후 영업일 기준 1~3일 이내 지급

1. 홈에서 원하는 가맹점을 선택해요. 2. '쇼핑하러 가기'를 눌러 가맹점으로 이동해요. 3. 평소처럼 쇼핑하고 결제해요. 4. 구매가 확정되면 캐시백이 자동으로 적립돼요. 반드시 캐치백을 거쳐 가맹점에 접속해야 적립됩니다.

가맹점별로 정책이 다릅니다. 대부분의 가맹점에서는 자체 쿠폰 사용 + 캐시백 중복 적립이 가능하지만, 일부 가맹점은 외부 쿠폰 사용 시 캐시백이 제외되거나 특정 이벤트 상품이 적립 제외될 수 있어요. 각 가맹점 상세 페이지에서 정책을 확인하세요.

고객센터로 탈퇴를 요청하시면 처리해 드립니다. 탈퇴 시 적립 대기 중인 캐시백과 미출금 캐시백은 모두 소멸되며, 재가입 시 기존 데이터는 복구되지 않습니다. 탈퇴 전 반드시 출금을 완료해 주세요.

캐치백은 이용자의 개인정보 보호를 최우선으로 합니다. • 개인정보는 암호화되어 안전하게 저장됩니다. • 정기적인 보안 점검을 실시합니다. • 개인정보보호법을 준수합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.